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직무소개

취업컨설턴트

업무소개

Q 담당 업무를 소개해주세요.

고용노동부, 지자체 등 공공일자리사업을 운영하는 부서입니다. 2015. 3월부터 고용노동부 취업성공패키지 사업 민간위탁기관으로 선정되어, 청년·중장년층 참여자에 대하여 단계별 종합적인 취업 지원서비스를 제공하고 있습니다. 2017년에는 종로내일센터, 노원내일센터, 노량진내일센터에서 취업성공패키지 사업을 운영했으며, 2018년에는 의정부, 동부, 서일대 사무소가 추가 설치될 예정입니다. 또한, 2018년에는 종로내일센터(서울 본사)와 노원내일센터(북부지사)가 고용노동부 청년내일채움공제 운영기관으로 선정되어, 미취업 청년의 중소·중견기업 취업촉진 및 장기근속 유도를 위해 자산형성을 지원하고 있습니다.


Q 일련의 업무들은 어떤 프로세스로 진행되나요?

고용노동부 취업성공패키지 사업은 참여자 특성 진단(프로파일링)을 토대로 최장 1년간 [상담·진단·경로설정(1단계) → 훈련·인턴 등 직업능력증진(2단계) → 취업알선(3단계)]의 단계별 맞춤형 취업지원 프로세스를 적용하여 전담 컨설턴트가 1:1 개인상담으로 진행합니다. 고용노동부 청년내일채움공제 사업은 홍보, 참여자 발굴 및 모집, 상담·알선, 참여자 관리로 진행이 되며, (홍보 및 모집) 청년내일채움공제 사업 홍보 및 안내, 참여자(청년 및 실시기업) 발굴 및 모집, 상담 및 채용 알선, 참여자격 확인, 참여지도 (참여자 관리) 청약가입 안내, 지원기간 중 근속유지 관리, 부정수급 모니터링, 지원금 정상 적립 여부 확인, 지원금 신청 대행, 현장 지도점검으로 세부 업무 프로세스가 진행이 됩니다.


Q 타부서와 협업이 많은 편인가요?

취업포털을 운영하고 있는 인크루트만의 맞춤 채용정보 추천 시스템을 연계해서 활용하고 있으며, 취업학교의 직무적성검사와 직무별 기업의 현직 멘토 인터넷 강의를 무료로 제공하고 있습니다. 전략사업팀에서 운영하는 대규모 채용박람회 부스 참여를 통해 취업성공패키지 사업을 안내하고 현장 취업컨설팅을 지원하고 있으며, 채용컨설팅팀에서 전형과정 대행 시 취업성공패키지 참여자 추천을 희망하는 경우에는 취업성공패키지 참여자 중 적합자의 이력서를 기업에 추천하고 있습니다. 청년내일채움공제는 청년을 정규직으로 채용하는 중소·중견기업에게 기업 지원금을 지급하는 혜택이 있는 사업이기 때문에 채용컨설팅팀과 기업 대상으로 공제 사업 혜택에 대해서 안내하는 업무를 협업해서 진행하고자 합니다.


필요역량

Q 해당 업무에 필요한 필수 전공이 있나요?

상담심리학 전공자가 업무에 대한 이해도가 높기는 하나, 관련 필수 전공이 제한되지는 않습니다. 다만, 직업안정법 상 국가공인 자격증인 직업상담사 또는 사회복지사 자격증 소지자 또는 관련 경력 2년 이상자에 한해 직업상담원 자격이 인정이 되기 때문에 자격증 또는 경력 제한이 있습니다.


Q 해당 업무를 하는 데 필요한 역량이나 자질이 있을까요?

직업을 알선하여 채용으로 연결하는 것이 주 업무로 상담자의 적성이나 흥미 등을 잘 파악하여 맞는 직업을 찾아줄 수 있어야 합니다. 상담이 기본이 되기 때문에 타인의 이야기를 잘 듣고 공감할 수 있어야 하며, 각종 진로지도 프로그램을 운영하기 때문에 타인과의 소통이 원활하고 적극적인 사람에게 적합합니다. 직업상담사가 되기 위해서는 4년제 대학 이상을 졸업하고, 한국산업인력공단이 시행하는 직업상담사 자격증을 취득하는 것이 유리합니다. 외국기업을 주요 고객으로 하는 고급인력 알선업체에는 석사학위 이상의 근무자도 많으며, 외국어 능력을 요구한다. 특히 헤드헌터 중 컨설턴트는 대개 해당 분야의 관련 경력이 있어야 업무수행이 가능합니다.


팀소개

Q 팀의 업무 분위기는 어떤가요?

각 전담 컨설턴트별로 해당 참여자에 대해서 1:1 개인상담을 진행하는 것이기 때문에, 독립적인 업무 형태가 기본이기는 하나, 고용노동부 업무 매뉴얼 및 지침 등을 적용하거나, 새로운 채용 트렌드에 대한 정보, 채용정보 및 취업정보 등의 정보 공유가 필요하며, 사업 홍보 등의 공동 업무를 진행하기 위해서는 협동적인 분위기에서 일을 하고 있습니다.


Q 새로운 동료가 들어온다면 어떤 동료와 일하고 싶나요?

직업상담 업무는 기본적으로 이타적인 성향의 동료가 이상적이며, 다른 사람들에게 도움을 주기 위한 활동 및 다른 사람과의 상호작용 활동을 선호하는 분들이 적합합니다. 상담의 기본원리와 기법을 바탕으로 노동시장에 대한 정보제공, 구인·구직상담, 진로상담 등 직업 및 취업과 관련된 전반적인 정보를 수집하고 분석·가공하여 제공하는 등의 업무를 반복적으로 수행해야 하기 때문에 행정업무 경험이 있고 대인관계에서 오는 스트레스를 잘 관리를 할 수 있는 분과 일을 하고 싶습니다.


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