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- 우유부단이라 쓰고 결정장애라 읽는다? 가성비로 결과가 메겨지는 시대, 본인의 결정임에도 타인의 평가가 두려운 현대인들




<그림. 성인남녀 10명 중 8명은 ‘결정장애’ 경험이 있는 것으로 밝혀졌다.>


취업포털 인크루트(www.incruit.com 대표 이광석)의 ‘결정장애 설문조사’ 결과 성인남녀 80.6%가 결정장애를 겪었다고 밝혔다.

응답자 10명 중 8명이 겪었다는 결정장애, 평소 이를 가장 절감하는 때는 ‘외식 메뉴 고를 때’가 1위(23.3%)를 차지했다. 이어서 ▲ 옷, 신발 등 쇼핑할 때(19.4%) ▲진학, 취업 등 진로선택 시(11.4%) ▲ 약속장소 결정할 때(11.1%) ▲여행갈 때(8.1%) ▲회사 업무처리 시(8.0%) ▲배우자, 애인 선택 시·중요한 날 아침 옷 고를 때(7.1%로 동률) ▲TV프로그램 선택할 때(3.2%) 등 무엇 하나 결정 하기 쉽지 않은 상황들이 순위에 올랐다. 특히 간단한 음식메뉴 에서부터 진로선택, 나아가 인간관계를 형성하는데 있어서도 결정에 어려움을 겪는 현대인들의 고충이 드러난 것.

이렇듯 크고 작은 선택 앞에서 결정의 어려움을 느끼는 이유는 무엇일까? 결정 장애를 부르는 가장 큰 이유는 ‘잘못 선택 할까 봐 불안하기 때문’(39.8%)인 것으로 나타났다. 다음으로는 ▲‘선택과 옵션이 너무 많아서’(24.8%), ▲ ‘다른 사람은 어떻게 생각하는지 궁금하고, 혼자 튀기 싫어서’(13.7%) ▲’내가 잘 선택했는지 남들에게 확인 받고 싶어서’(12.0%) ▲’남이 결정해 주는 게 편해서’(8.3%) 등의 이유가 이어졌다.

이렇듯 결정장애가 발생할 때 현대인들은 어떻게 해결할까? 별도의 도움을 받지 않는 경우(27.9%)도 많았지만, ‘가족, 친구, 회사 동료 등 가까운 지인의 도움을 받는다’가 43.9%의 가장 높은 비율로 1위에 올랐다. 본인의 결정에 앞서 가까운 타인의 의견을 수렴 또는 반영하는 경우가 가장 많다는 이야기로, 한편 ‘포털사이트, SNS등 인터넷의 도움을 받는다’도 23.9%만큼 차지해 모르는 타인일지언정 비슷한 경험이나 후기 등 가공된 정보 또한 의사결정시 중요한 참고요인으로 기능하고 있었다. 기타 ‘외부 전문가’, ‘신앙’, ‘자연현상’, ‘시간’, ‘주사위’등의 도움을 받는 경우도 있었다.

이광석 인크루트 대표는 “‘가성비’라는 것으로 결과를 평가하는 시대이다 보니, 어쩌면 본인의 선택에 대해 본인의 만족과는 별개로 타인에게도 알리고 나아가 인정받고 싶은 현대인의 심리가 반영된 것은 아닐까”라며 설문소감을 전했다.
본 설문조사는 2017년 11월 16일부터 20일까지 5일간 인크루트 회원 324명을 대상으로 진행되었다. 95% 신뢰수준에 표본오차는 ±5.44%이다.


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인크루트 브랜드커뮤니케이션팀
<저작권자(c)인크루트. 무단전재-재배포금지.> 박영진 parkyj@incruit.com